SYARAT DAN KETENTUAN PENUKARAN / PENGEMBALIAN UANG
- Harap sertakan video unbocing saat menerima sepatu apabila mengajukan retur, apabila tidak ada video unboxing maka garansi retur hilang.
-
Penukaran barang dapat Anda lakukan dikarenakan ukuran tidak sesuai. (selama barang masih dalam keadan utuh/tidak kotor/tidak rusak dan selama stok masih tersedia.
-
Jika stok barang yang Anda tukar tidak tersedia, Anda dapat mengganti barang anda dengan jenis lain.
-
Penukaran barang harus di kirim ke alamat kami maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima dan jangan lupa untuk menghubungi kami sebelumnya.
-
Anda dapat menghubungi kami apabila kesalahan pengiriman/kerusakan barang yang cacat produksi. Biaya jasa pengiriman untuk penukaran/pengggantian barang akan kami tanggung.
-
Kesalahan pengiriman, kerusakan barang dan kehilangan yang disebabkan oleh jasa kurir diluar tanggung jawab kami.
-
Apabila Anda melakukan kesalahan dalam pemesanan namun barang telah dikirim, barang dapat di retur.
Untuk informasi penukaran barang dapat langsung menghubungi Costumer Service Proudly Shoes di Contact Us