SYARAT DAN KETENTUAN PENUKARAN / PENGEMBALIAN UANG

1. Harap sertakan video unbocing saat menerima sepatu apabila mengajukan retur, apabila tidak ada video unboxing maka garansi retur hilang.

2. Penukaran barang dapat Anda lakukan dikarenakan ukuran tidak sesuai. (selama barang masih dalam keadan utuh/tidak kotor/tidak rusak dan selama stok masih tersedia.

3. Jika stok barang yang Anda tukar tidak tersedia, Anda dapat mengganti barang anda dengan jenis lain.

4. Penukaran barang harus di kirim ke alamat kami maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima dan jangan lupa untuk menghubungi kami sebelumnya.

5. Anda dapat menghubungi kami apabila kesalahan pengiriman/kerusakan barang yang cacat produksi. Biaya jasa pengiriman untuk penukaran/pengggantian barang akan kami tanggung.

6. Kesalahan pengiriman, kerusakan barang dan kehilangan yang disebabkan oleh jasa kurir diluar tanggung jawab kami.

7. Apabila Anda melakukan kesalahan dalam pemesanan namun barang telah dikirim, barang dapat di retur.

Untuk informasi penukaran barang dapat langsung menghubungi Costumer Service Proudly Shoes di Contact Us